- Puente Alto, Chile
- 18, Octubre 2021
- Número: 850464
No soluciona los problemas
PRESENTE
Compre pasajes por despegar.com destino santiago, chile a Río de Janeiro, Brasil, los cuales fueron cambios involuntarios realizados por pandemia y cierre de fronteras. Al momento de volver a realizar el cambio, nos manifiestan que tenemos que pagar una tarifa adicional y excesivamente alta, imposible de pagar y que si queremos viajar puede ser máximo hasta el 31 de diciembre del 2021.necesito que me hagan la devolución de mi pasaje o que me respeten el valor del pasaje adquirido ya que no fue por temas personales el cambio, es algo que fue producto de la pandemia, algo involuntario y que nos quieren cobrar casi 2 pasajes más . Espero que puedan ayudarme y solucionar esto, gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que me hagan la devolución de mi pasaje o que me respeten el valor del pasaje adquirido ya que no fue por temas personales el cambio, es algo que fue producto de la pandemia, algo involuntario y que nos quieren cobrar casi 2 pasajes más . Espero que puedan ayudarme y solucionar esto, gracias.
Autor: F.C.