Autor:

No Resuelto

11 Marzo, 2022 - 10:01
La. Compañía desde octubre que no ha entregado una respuesta. Ni menos la devolución del. Dinero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 24, Febrero 2022
  • Número: 879495

Despegar.com

Aerolínea cancelo vuelo sin aviso y no devuelven dinero

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Compre un paquete a través de despegar con pasajes de JetSmart, el mismo día del vuelo al realizar chek in virtual no aparece el vuelo. Me comunico con despegar y no tenían información, me comunico con la aerolínea y me comentan que el vuelo había sido cancelado, esto a 4 horas del vuelo.Por lo que cancele esos pasajes y compre unos nuevos, pagando casi el triple pero en Lan. Desde el 6 de nov espero la devolución del. Dinero y a pesar de que se envió un mail con la aceptación de la devolución, luego se cancelo y quedó en nada. La atención telefónica es muy deficiente, las operadoras muy mal educadas, sin animos de ayudar, y por el contrario cero empaticos. He subido 4 solicitudes y las cancelan sin motivo
Objetivo: Obtener una compensacion economica La devolución del dinero de los pasajes que la misma aerolínea cancelo el vuelo.
Autor: C.G.
Publicado el Jueves, Febrero 24, 2022 - 23:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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