- El Bosque, Chile
- 22, Febrero 2022
- Número: 878982
Cambio de vuelo menor de edad solo.
PRESENTE
Al comprar 3 paquetes turísticos la pagina despegar dejo a un menor de edad (6 años) en un vuelo distinto al de los padres. al contactar con la empresa para informar del error, su respuesta es que, Avianca debe cambiar los ticket de vuelo y al llamar Avianca la empresa dice que despegar son los encargados de dicho cambio, ya que despegar es quien tiene el dominio de la compra. desde el día de la compra llevamos mas de 30 días tratando de solucionar el error que la pagina cometió y no hay ningún tipo de respuestas Pido ayuda urgente.
Objetivo:
Obtener una solucion
cambiar al menor de edad al mismo vuelo de la madre
cambiar a la madre al mismo vuelo del menor de edad
Autor: D.J.