- Providencia, Chile
- 08, Enero 2022
- Número: 869881
No nos permitieron embarcar en un vuelo de avianca ida y regreso, santiago a guayaquil. llegamos al mesón de la a
PRESENTE
No nos permitieron viajar a mis dos hijas y a mi porque despegar no habia realizado el itinerario con avianca. Al día siguiente llamé a despegar y me dijeron que no nos habiamos presentado en el aeropuerto. En la app de despegar aparecía el vuelo como CONFIRMADO E INCLUSO NOS ENVIARON CÓDIGO DE CHECK IN, que la aerolinea dijo que NO ERA VÁLIDO.YO ANTES DE PONER UNA QUERELLA EN sernac Y EN EL JUZGADO QUISIERA CONOCER SI ME RESUELVEN EL VIAJE AHORA CON NUEVA FECHA Y CON COMPENSACIONES QUE NO NOS SOLICITEN PAGAR... PORQUE NO CORRESPONDE
Objetivo:
Compensación y reprogramación del vuelo
Autor: A.C.