No devolución del dinero

EstimadosDe verdad esto ha sido lo peor, no puedo creer que compré el pasaje en octubre del 2020, con destino a Canadá en la línea aérea Air Canada. Por motivos de pandemia solicité la devolución en la fecha indicada, la confirmaron y hasta el día de hoy escribo y escribo y no tengo respuesta.Me comuniqué con la línea aérea en J. del 2021, quienes me confirman que ya hicieran la devolución del dinero a la empresa y hasta el día de hoy NADA! Les juro que parece *****a !!!!!! Les pido por favor su ayuda y debido a todos los malos ratos y tiempo de espera, la peor experiencia que he tenido!!!!!!!!