- Linares, Chile
- 16, Octubre 2023
- Número: 997103
No devuelve dinero y solo pasaron 30 minutos entre la compra y cancelacion
PRESENTE
el dia 25 de septiembre realizamos la compra de pasajes para un viaje a miami ida y vuelta, por un monto total de $594.847 por motivos de cambio de horario en el vuelo, contactamos a un ejecutivo de despegar, quien nos recomendó cancelar el vuelo puesto que solo habian pasado 30 minutos desde que habiamos realizado la compra. aceptamos y se procedio a la cancelación, el dia siguiente me llega una nota de credito devolviendo a la tarjeta solo el monto de la comisión de $77.589.- quedando pendiente un valor de $517.258.- han paso mas de 20 dias y aun no hay respuesta de la devolucion y menos de contactarme para dar una solucion. cabe mencionar que la aerolinea con la cual se iba a viajar era la empresa copa.solicito devolucion del dinero en cuention a la brevedad posible, puesto que sera facturado en el proximo periodo de cobro de mi visa.favor de contactarme para enviar documentacion y registros de las transacciones.
Objetivo:
Obtener una solucion
REALIZAR LA NOTA DE CREDITO Y RESTITUCION DEL DINERO A LA TARJETA VISA CON LA QUE SE ADQUIRIERIO EL PASAJE DE IDA Y REGRESO
Autor: J.S.