*****a de parte del alojamiento en miami samantha apartments by lowkl

llegue el día 6 de septiembre a miami desde chile a las 19.00, según mi reserva el alojamiento me debía enviar un correo o mail con el check in y las instrucciones para ingresar al alojamiento 24 horas antes de mi llegada, cosa que nunca ocurrió, dado esto ya en miami a la hora señalada llamo al alojamiento a las 19.30 horas luego de pasar por policia de miami. el check in era desde las 16.00 y nadie me contesta, se repite de otro teléfono de un conocido acá en miami el llamado y sin exito, se levantó el reclamo siguiendo los C. estipulados por despegar. com chile obteniendo como respuesta qué el alojamiento no aceptaba la cancelación de la reserva . de acuerdo a esta respuesta puedo decir que esto es una *****a ya que mi reserva era desde el día 6 al 16 de septiembre, en definitiva tuve que arrendar otro alojamiento estando acá y al día de hoy 12 de septiembre aun en miami, no se me ha otorgado el servicio de alojamiento ni comunicación alguna de despegar o el alojamiento siendo que vuelvo a S. de chile el 16 de septiembre, pésimo servicio y experiencia, dejo mi reclamo para conocimiento general y que a nadie le suceda esta pésima experiencia.