- Lampa, Chile
- 03, Febrero 2022
- Número: 875119
Sernac Hurto de mercancia
PRESENTE
realizé una compra internacional, la cual tenía envio mendiante DHL, al ser anteojos tuve que además pagar la importación del dispositivo medico, luego de eso DHL me informo que estaba ok y hoy me avisaron que harian entrega de mi compra.sin embargo, cuando se hizo la entrega, solo le consultaron el nombre a quien recibía, le entregaron el paquete y se fueron rápidamente… quien reicibió de inmediato se percató de que la bolsa estaba abierta y solamente doblada “para que pareciera cerrada” y al abrir la caja que venia dentro, faltaban los lentes.Claramente el repartidor de su empresa abrió el paquete y hurto el contenido de mi compra y además de doblar la bolsa para que pasara desapercibido hasta que el huyera rápidamente, falsificó la firma, ya que a quien recibió nunca se le pidió firmar y la ingresada en su sistema no corresponde (ni forma ni nombre)Quiero una respuesta a la brevedad, favor contactar al repartidor para que devuelva HOY los lentes ya que claramente me interesa recibir lo que se les pagó por entregar, y no tener que recurrir a la justicia.El envio era el numero 8720667642, adjunto imagen de la falsificación y esperando que puedan ubicar a su repartidor.Además adjunto comprobante de lo adquirido y que no entregaron e imágenes de como venia el paquete en el que el estuche al interior estaba vacio!Saludos cordiales, y esperando su intervención
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me contacten a la brevedad opara entregar lo hurtado, es lo que mas me apura ya que esoperé mucho por recibirlo, además de pagar servicio adicional de internacion!
o de lo contrario reembolsar el valor integro de los lentes, sin embargo no e sla idea ya que se les contrata para entregar el producto!
Autor: N.A.