- Temuco, Chile
- 13, Enero 2022
- Número: 870833
Negligencia y engaño
PRESENTE
Hola compré un equipo médico por eBay el cual fue fue enviado a través de DHL express Chile. Para ingresar estos equipos a Chile se debe gestionar una autorización del.Instituto de Salud pública, envié dicho certificado en plazo ( antes de 30 días) sin embargo ,por negligencia de ellos no tramitaron a tiempo con aduana y el artículo fue declarado en abandono.. Al declararse en abandono me obligaron a pagar más.de 40 mil pesos por hacer el trámite de desaduanamiento y no asumieron ninguna responsabilidad. Le comenté la.situacion a un asistente de importación llamado Felipe Aguilera Contreras el cual trato por todos los medios de justificar que yo no había mandado la.documentacion y al.enviarle.los.correos de respaldo me responde que el artículo fue liberado y que disculpe las molestias. Cuando llegó la factura de DHL no habían asumido ningún costó asociado a su negligencia intenté contactar a Felipe Aguilera Contreras y nunca más contesto mis mensajes. Es un mentiroso. De ese nivel y calaña los trabajadores de esta empresa que no por nada podría.tener un mural propio en reclamos.cl. Alenjese de DHL express Chile, no dan confianza.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Reembolso del costo de desaduanamiento por negligencia de DHL Express chile al no tramitar a tiempo certificado del isp en aduana
Autor: J.V.