Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 03, Septiembre 2015
  • Número: 342915

Dhl Worldwide Express

Cobros excesivos

SEÑORES dhl worldwide express

PRESENTE


HolaHace unos días compre en lightinthebox unas cosas con un monto total de 130 dolares, se supone llegaría por correo normal pero no se porque lo enviaron por la *****a de DHL, me llamo una ejecutiva que me mandarían por mi correo los costos de aduana y no se que mas, cosa que nunca llego.Hace poco llego el paquete a mi casa y la factura era de 52 mil pesos, dentro de esas 52 mil pesos habían 27 que pertenecían a "OTROS COBROS" sin especificar que eran en verdad esto, no sé que pasa con esta gente de DHL, estoy pagando mas del 50% de lo que costaba mi paquete y nunca pedí que me lo enviaran por esta vía, yo pensaba esperar el mes que significaba correos normal. Ahora rechacé pagar eso ya que nunca me informaron y no tenia ese dinero en ese momento, el paquete sale en linea como rechazado mande mail a DHL y a lightinthebox para reclamar pero nadie me contesta.DHL es una verdadera ****a .
Autor: V.A.
Publicado el Jueves, Septiembre 3, 2015 - 18:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 DHL Worldwide Express - Cobros excesivos por un paquete recibido, no entregan información clara.

No Resuelto No Resuelto. Buen día,
En vista de que no recibí ningún tipo de información a tiempo, tuve que pagar lo solicitado por ustedes para que no enviaran el paquete a la bodega.
Todo mal.

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No Resuelto No Resuelto. Desde Aduanas dijeron que ellos no cobran un solo impuesto de 19% y por ahora no a pedidos bajo 41USD, que debió haber sido DHL, y desde DHL me dijeron que queda a criterio de la persona de aduana si cobra o no impuesto a pedidos de menos de 41USD

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Que yo no sé cómo los tiene si nunca e trabajado con su empresa

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Resuelto Me Atendieron Y Al Parecer Se Va A Solucionar El Inconveniente. Se demoró un poco el contacto, pero me están atendiendo amablemente y asistiendo para solucionar el problema.

Evita DHL Worldwide Express
Prefiere Blue Express