Sin compromiso con el cliente

Mi primera experiencia con esta empresa, fue un DESASTRE, compre un paquete en españa y pague mas de lo debido para que el paquete llegara rapido a Chile, una vez llegado, se estanco el proceso en Aduana, por parte de la empresa nos ubicaron pidiéndonos un documento faltante.el documento se completo y se envio el mismo dia. Posterior a eso la empresa nos indico que debíamos pagar mas AUN para desaduanizar. Intente conseguir una respuesta por parte de la empresa por la NULA gestion realizada, para que el paquete llegara rápido pero el callcenter no sirvio de nada.En FIN entre el Envio y el dinero gastado por confiar en esta empresa, salio mas caro que el propio paquete. Sin mencionar el tiempo y las rabias pasadas.