Pésima atención al cliente

Compre a través de la web y la empresa que despachaba era DHL. Realice cambio de dirección en Lippi y para asegurarme que el cambió fuera realizado también me contacte con DHL.. Una vez el pedido fue entregado a la empresa de transporte, me contacte con el call center dos veces, en la último nuevamente cambié la dirección y el tipo me confirmo que estaba ok y que el pedido llegaría dentro de ese mismo día hasta las 22 hrs. Estuve esperando en el domicilio hasta esa hora y nada. Al día siguiente revise la página y el pedido había sido entregado en la antigua dirección. tuve que reagendar el pedido el día sábado y la persona que me atendió, me dijo que no había ningún cambio de dirección ingresado ni observaciones, por lo cual hice el reagendamiento con ella, puse la dirección de mi domicilio particular. Finalmente el pedido llego a la antigua dirección y todas las veces que llame a DHL, ninguno modifico la dirección y todas esas veces entregue mis datos personales a más de 3 personas del call center.Además los fines de semana, es Pésima la atención, según ellos, no tienen acceso a seguimiento del pedido. No deberían atender los fines de semana, si no pueden ayudarte o no tienen acceso a la información.