Sernac Resuelto Resuelto. Se resolvió, no de la forma que esperaba, el producto fue “robado” del repartidor y si bien devolvieron el dinero de la compra, queda esa sensación que algo raro pasó, como indicaba en el reclamo, un repartidor que no quiso entregar el producto y luego se lo roban…pero en fin, devolvieron el dinero

Dhl Worldwide Express - Paquete no entregado

No Resuelto El Problema No Ha Sido Resuelto. Tampoco se han contactado conmigo para dar solución al problema.

DHL Worldwide Express - Entrega demorada

Resuelto Entregado. Finalmente me entregaron el envío, dos días más tarde de lo que correspondía y después de contactar varias veces los pocos canales internos de DHL

DHL Worldwide Express - Cheques Entregados De Manera Ilegal

Sernac No Resuelto No Resuelto En Las Fechas Estipuladas. SIGUEN SIN RESOLVER NADA

DHL Worldwide Express - Paquete llegó a Chile el 22 de Junio, nunca se entregó

No Resuelto No Resuelto. Al dia de hoy 17 de Agosto, no he recibido ninguna respuesta ni solucion de DHL

DHL Worldwide Express - Mi pedido no llega

Resuelto El Pedido Fué Devuelto Al Vendedor. No tuve contacto ni respuesta alguna de parte de dhl y el pedido fué devuelto, por suerte el vendedor me devolvió mi dinero pero tuve que pagar el envío nuevamente y tuve que modificar mi pedido. En resumen, dhl no resolvió nada, YesStyle tuvo que hacerse cargo. Pedí por segunda vez y mi pedido si llegó esta vez, pero jamás fui avisada de que el pedido llegaría y no fué entregado en una hora decente. Llegó post 8pm, al menos llegó. Es totalmente necesario que empiecen a tomar contacto con sus clientes o al menos avisar que día será entregado el producto.

DHL Worldwide Express - Demora en entregar y cobro excesivo

Sernac Resuelto Me Entregaron Mi Encomienda. Hola me entregaron la encomienda, misteriosamente alguien me contactó de DHL, diciéndome que no sabía por qué no me lo habían entregado si estaba ahí en la bodega el paquete, igual tuve que desembolsar $72.400 adicionales a DHL.

DHL Worldwide Express - Paquete retenido desde el 10 de Julio

Resuelto Llegó Mi Paquete. No tuve respuesta pero finalmente llegó

DHL Worldwide Express - Cobros excesivos y posteriores a un acuerdo inicial

Sernac No Resuelto No Resuelto. No se han hecho cargo de la desinformacion ni del alto costo extra q tube que pagar

Dhl - Extravío de encomienda

Sernac No Resuelto No Resuelto. Resulta que llamo al número telefónico que me dieron para pedir información y Resulta que al ingresar el número de orden conforme a los pasos a seguir, el sistema me indica de que mi envío fue recepcionado en una sucursal de DHL, pero no me indica cual, ni desde cuando o por quién. Hasta la fecha no he recibido mi encomienda.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
28, Agosto 2019
Número: 609236

Dhl Worldwide Express

No llega mi ´paquete

SEÑORES dhl ecommerce

PRESENTE

Hice una compra en USA el 30 de Junio de 2019, se envío por DHL ECommerce, llegó a Chile el 14 de Julio según el registro de DHL, ya estamos terminando el mes de Agosto y aún no recibo mi paquete, fuí a la sucursal de DHL en Chile, y no saben nada, solo dicen que DHL Ecoomerce no tiene sucursal en Chile y que derivan las entregas a Correos de Chile, he intentado por todos los medios alguna respuesta y nadie me la dá y sigo esperando...Aquí envío el seguimiento.Rastreo de envíosInformación sobre DHL eCommerceIdioma: español9MM1DBG19TEXCSMZEJ9RRSRD0En caminoLLEGADA EN PAÍS [PAÍS DE DESTINO – LAS ACTUALIZACIONES DE SEGUIMIENTO PUEDEN FINALIZAR AQUÍ, LA ENTREGA SE EFECTUARÁ EN BREVE]dom, julio 14, 2019 at 15:36SANTIAGO LCA, CLDe:DENVER, CO 80239UNITED STATESA:SANTIAGO, SANTIAGO 7550142CHILEMensajesHello Valued Customer: Please note that packages to Chile are experiencing significant delays after arrival in the country. Please allow your package some additional time to be delivered. Sorry for the inconvenience and I hope that your shipment reaches you soon. Actividadjul 14, 20193:36PM -04SANTIAGO LCA, CL LLEGADA EN PAÍS [PAÍS DE DESTINO – LAS ACTUALIZACIONES DE SEGUIMIENTO PUEDEN FINALIZAR AQUÍ, LA ENTREGA SE EFECTUARÁ EN BREVE]jul 3, 20193:04PM CTMelrose Park, IL, US SE COMPLETO PROCESO EN ORIGENjul 2, 20196:05PM CTMelrose Park, IL, US PROCESADO3:32PM CTMelrose Park, IL, US LLEGO A CENTRO DE DISTRIBUCION DHL ECOMMERCEjul 1, 20192:01PM CDTEN RUTA A CENTRO DE DISTRIBUCION DHL ECOMMERCE1:59PM CDTSE RECIBIO NOTIFICACION ELECTRONICADHL eCommerce #2070050730528129Confirmación del cliente9MM1DBG19TEXCSMZEJ9RRSRD0Peso0.5747 kgServicioDHL Packet InternationalDHL eCommerce tiene las Respuestas¿Cuánto debería esperar yo para que se visualice mi información de rastreo?¿Cuánto debo esperar para recibir la entrega?¿A quién contacto si no he recibido mi paquete?Contactar Servicio al Cliente

Autor: S.G.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Agosto 28, 2019 - 14:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.