- La Granja, Chile
- 23, Febrero 2021
- Número: 770504
Hice un pedido con esta empresa el cual debía llegar el dia lunes, este no llego y fue enviado a un subcontratista, nunca se me fue informado y siempre se hacían cambios que decían contacte para más información, no te informan de nada uno debe estar al pendiente y preguntando, ponen la dirección mal y uno debe cambiarla manualmente estuve toso el dia esperando el pedido y me entero que fue enviado a un subcontratista, y ya ni siquiera sabia cuando seria entregado cuando llamo me dicen que la entrega sera en unas 2 semanas más así que les dije que prefiero el retiro en sucursal el cual se demora 3 días para que este disponible el dia viernes, cosa que dudo que lo este y aunque fuese así igualmente tendría que ir el dia lunes a ir a buscarlo, nunca me preguntaron que prefería retiro en sucursal o el despacho tardío llegan y toman la decisión por ti y para rematar este subcontratista le mandaron mi pedido porque supuestamente vido en zona foránea, siendo que vivo en una comuna de santiago y siempre recibo envíos por mercado libre y por chilexpress. En resumen una empresa que decide por ti lleva el paquete de un lado a otro sin consultarte lo que te acomoda y que puede conllevar a daños por transporte.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que la empresa pregunte antes de tomar decisiones por ti y cumplir con sus fechas de entrega
Autor: I.E.