- Villa Alemana, Chile
- 07, Julio 2022
- Número: 906200
Sin despacho del producto
PRESENTE
Engañosamente, cuando efectúo la compra de una cama europea de 2 plazas, me dicen que tiene despacho para el día 22 de junio del 2022. Cómo en la casa durante el día no hay gente, le pedí a un pariente estar para su recepción. La cama no llegó. Llamé a la empresa y después de varios intentos una persona me contesta y me dice que las fechas de despacho, son desde.... Agrega que. mi pedido está programado y debiera llegar entre el 24 al 28 de junio y que previamente se pondrían en contacto conmigo. No lo hicieron. Me contacte por WhatsApp y me dicen que como el despacho es en la V Región, tienen que esperar que existan los suficientes despachos para que se justifique el viaje. Solicitar la devolución del dinero implica esperar 30 días hábiles.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el producto, a estas alturas, llegue y no perder el dinero de la compra.
Autor: F.U.