Mala atención

Fui a comprar dos cafés el cual calcule el tiempo que me demoraría, ya que si hubiera visto que quizá habían 4 personas antes de mí me hubiera ido directo al trabajo, ya que sé que igual toma tiempo realizar el café. Pero cuando ingrese al local de ossa, había solo una persona la cual ya estaba pagando y las cuatro personas llegaron después que yo.Le entregaron el café a la persona y venía mi turno. No sé si es el encargado de la sucursal o coordinador pero un señor alto y moreno el cual la primera vez que fui a comprar al local, vi como le hablaba mal y retó delante mio y no sé si de otra persona a dos de su personal, se vio notable que esta persona el ánimo de ese día no era el mejor.Siguiendo, vi como este señor le echo hielo a mis cafés e intentó ponerlo en la máquina y no le cabía ya que el café lo sacan con unos recipientes más pequeños, por lo que sentí que le dio flojera al señor y vi que dejó de lado mis dos cafés y esta vez si le aplicó el café a otro vaso, lo hizo se lo entrego, ya fue uno. Y de hecho le entrego el mismo café que pedí al caballero que seguía después de mi ( ya que se excusó que habían cafés más fáciles de realizar cuando el que entregó primero que el mío era el mismo) Luego de eso realizó 3 cafés más entonces me acerqué porque estaba llegando ya tarde al trabajo por toda su demora ( ya que al dejar de atender a la persona que venía antes que yo se puso a hacer otros labores que supongo que se deben hacer en tiempos donde no hay clientes)y le dije “señor ha hecho cuatro cafés y esas personas venían después que yo, no es la atención por orden? Y bueno su explicación fue que esos cafés eran más fáciles de realizar, y que podía hacer los otros primero.Entiendo eso, pero hay que ser organizado, yo también trabajo en atención al cliente y claramente debo respetar al cliente y darle la atención que se merece, y luego atender al siguiente.Le hice el reclamo, le pedí el nombre. Y al dármelo me dijo “ahí has tu funa en las redes, ig, Facebook” burlándose, también se reía y seguía respondiendo prepotente cuando al inicio yo fui super respetuosa con él y luego de que él reaccionara pero potente, se burlara y todo reaccione de una mala forma contestándole. Al final me entregó los cafés de mala manera me preguntó si quería los stickers para que no se rebalsará, le dije que sí y seguido de eso le pedí de los cartones para llevar ambos cafés, y me responde burlándose lo que estoy buscando? Y yo no sé no soy adivina, y me empieza a decir a yo pensé que si es que tú tienes que saber. El fue el que primeramente, me dio una mala atención, se burló, respondió mal, se rio, cuando él básicamente podría haberse disculpado por haber perdido mi tiempo. Iba a pedir la devolución. Pero el café era mío y de mi jefa.Es una pena ya que soy cliente de Dunkin, y al menos este es el único el cual he recibido una mala atención, ya le había contado a mis compañeros que la primera vez que compré el jefe o coordinador estaba dándoles un mal trato a los trabajadores. No tengo nada que decir respecto a los trabajadores más esta persona pareciera y a simple vista se ve como que le diera flojera trabajar. Deberían tener gente más educada más si es en un puesto más alto.Espero la próxima vez que me topé con esta persona, sea amable y más respetuosa y sean organizados con sus pedidos.