- El Tabo, Chile
- 25, Septiembre 2018
- Número: 529973
Muy buenas tardes, quería manifestar mi reclamo sobre una cajera en supermercado Acuenta de Cartagena, Quinta región.El nombre de esta señora de la cual se dirige el reclamo es S. Muñoz, de la cual en 4 ocasiones he tenido disconformidad con su proceder y actuar en el trato que esta señora tiene con los clientes.Cada día paso a comprar a este supermercado y me dirijo usualmente a la sección de ''Caja Rápida'' en la cual esta señora sin importarle la aglomeración que se encuentre en la fila, se dedica a revisar cada producto de cada caja y persona y por ende, forma un retraso brutal en vez de hacer expedita la compra y hacer una venta rápida.A raíz de lo mencionado, el día de ayer 24 de septiembre esta persona estaba en ese puesto y pasó exactamente lo que ya mencioné haciendo así que aproximadamente 4 personas se retiraran muy indignadas del lugar a lo cual yo procedí a notificar a su supervisor de lo que pasó y me retiré del lugar.El día de hoy Martes, 25 de septiembre del 2018, vuelvo al supermercado a hacer mis compras, me dirijo a caja rápida (ya que otra señorita estaba atendiendo), termino de comprar y cuando estaba metiendo los productos en una bolsa y poco antes de la salida esta señora abandonando su puesto de trabajo, ya que estaba en su puesto como cajera muy lejos de mi en un número de caja bastante apartado de donde yo me encontraba y dándose el trabajo de vigilar mi salida y de pararse de lugar sin obvia autorización de sus jefes se acerca increpándome y preguntando de manera vulgar si yo fui quien la había ''acusado'' el día anterior a lo que le contesto un ''si'' de lo cual ella empieza a darme explicaciones de mala manera del por qué de su retraso y de su revisión de productos (siendo que hay cámaras y guardias de seguridad en el lugar) contándome así que era porque habían estado robando el día anterior y supuestamente iban con cosas demás algunos de los individuos de la fila, posteriormente de manera gesticular y señalándome me dice ''Porque yo sé quiénes son los que roban en este lugar'' haciendo así una grave alusión a que yo era un ladrón, una persona la cual iba a robar (al igual que en su ejemplo comparativo) al supermercado, luego de ésto se va y se retira.Quiero expresar por estas razones, mi total desagrado y hacer notar lo ofendido que me siento y la falta de respeto y acusación grave de esta cajera me hace dar el trabajo de notificar todo ésto y solicitar que se tomen medidas a la brevedad con esta operativa de supermercado Acuenta, ya que por su usual falta de respeto a los cliente el día de hoy pasó todo limite con mi persona.Atendido todo esto me despido, saludos cordiales.Franco Ibáñez Gómez
Autor: F.I.