No me dejaron ingresar

Fecha:04/09/2021Ref:reclamo___________/Estimados los saludo cordialmente:Me presento mi nombre es P. L. Z. Alvarez, rut 14 070.713-9 con domicilo en la ciudad de Nacimiento.Hoy por problemas de la pagina virtual no puede acceder al permiso en linea por lo cual fui hasta la comisaria para acceder al S. conducto de compras en el supermercado.carabineros me otorgo el permiso para mi y mi familiar que se encontraba en la misma situacion.Al llegar al acuenta los guardias me impiden el acceso que el S. conducto entregado por carabineros ellos no lo recibian solo el de manera virtual.Se le explico la situacion de la caida de la pagina y que ese era el otorgado por carabineros , no accedieron y pedi hablar con el encargado del supermercado a lo cual tambien se nego.Demas esta decir que se vulneraron todos los derechos primeramente como consumidor, tambien daños t perjuicios ya que estamos en pandemia y no pude acceder a comprar alimentos de primera necesidad, cabe señalar que ambas somos cronicas y tuvimos que exponernos por mas de una hora esperando si nos dejaban ingresar y asumian el error cosa que no sucedio.Espero alguna sancion ya que no es menor lo sucedido porque al estar mi comuna ** cuarentena y ellos no dejarme ingresar con el S. conducto otoegado por carabineros me impidieron las compras de alimento.Sin otro particular esperando por consiguiente una respuesta oportuna se despide atte.a udPaula L. Z. Alvarez