- Vitacura, Chile
- 07, Enero 2015
- Número: 310235
Despacho de producto equivocado
PRESENTE
no es primera vez que tengo esta experiencia, la verdad que creí que no sería siempre igual.Compre un articulo, me entregaron otro (dos dias) Pedí el cambio (llevo dos dias esperando) para que luego de retirar despachen el correcto (dos dias mas) espero no caiga fin de semana sino serán cuatro dias...!En total mas de una semana porque alguien Despacho mal... Lo que me parece insólito es como no tienen una plataforma que soluciones esto en 24 horas. Es decir te equivocas y la solución tiene que ser inmediata, no pueden hacer el recambio en la ruta ordinaria, yo esperaría que provocado el problema la solución es inmediata.Entonces creo que la compra via telefono o por internet de un producto no esta acorde con la postventa.Muy mal Srs Easy.
Autor: C.C.