- La Serena, Chile
- 06, Noviembre 2019
- Número: 623697
*******s no devuelven dinero
PRESENTE
Freaude de reclamos.cl/empresa/easy">Easy el dia 17/10/19 previo a llamado a ventas para confirmar stock de 20 unidades realice compra de escritorio tuhome axis 77x152x117wengue/artico el que fue pagado en su totalidad con tarjeta mastercard. quedaron de enviar el producto el dia martes 22/10/19 con un numero de seguimiento. Al no llegar el producto y no saber de ello llame a la empresa en el unico telefono que disponen y me informan que no tienen stock y que solo puedo optar al cambio de equipo o devolucion de dinero. Al no querer otro modelo ya que los mas parecidos son muchos mas caros decidi la devolucion del dinero y me dicen que en menos de 48 horas la ejecutiva me llamara para devolver mi dinero, situacion que no sucedio y despues de 3 dias llame nuevamente a lo que nuevamente me indican la misma respuesta. Desde entonces he llamado sin solucion ni respuesta. ¡¡¡exigo mi dinero de vuelta ahora!!!
Autor: L.C.