- Las Condes, Chile
- 16, Agosto 2021
- Número: 834613
Costo de asiento mal indicado
PRESENTE
El pasado 11 de agosto, quise pagar para elegir mi asiento en el vuelo French Bee que había comprado a traves de edreams. En la página estaba indicado el precio de CLP$54 lo cual me pareció un muy buen precio (ver pantallazo adjunto). Al realizar la compra, sin embargo, realizo después que me cobraron en realidad US$54 a la tarjeta de crédito. De manera inmediata, aviso a edreams para anular la compra o hacer la devolución de la diferencia ya que en ningún momento estuvo indicado el precio de US$54.Hasta el momento edreams no me respondido positivamente ni me ha ofrecido soluciones para el problema. Les propuse anular la compra para que yo volviera a comprar un asiento más barato pero eso tampoco me lo dejaron como opción. Ahora que ya volé, en el asiento que había seleccionado, les pido que me hagan la devolución de la diferencia de precio ya que nunca me indicaron el precio real en su página, lo cual califica como una *****a .Queod atento.Saludos,
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de la diferencia entre el monto indicado en la página (CLP$54) y el monto que me cobraron (CLP$51.012).
Autor: T.T.