Agresión verbal

Ya ise un reclamo anterior mente por esta persona en la oficina de Santiago y ahora viajo en otro bus y me lo vuelvo a encontrar, este auxiliar es una persona que no sabe tratar a los pasajeros, que les habla en un tono de voz agrecibo, yo viajo constantemente a stgo por motivos de salud de mi hijo y la vez anterior este personaje me dijo k yo no sabia ser madre ahora que si mi hijo usa el sinturon, yo le digo que si lo lleva puesto pero él me grita para confirmarlo, creo que si uds no toman cartas en el asustó esto pasara a mallores porque mo marido y familia ya está cansada y no se quedará de brazos cruzados.