Acoso y mala atención a adulto mayor con discapacidad

Línea Eme bus que sale desde chillan a las 14:16 hrs con destino viña del mar, conductor y auxiliar no prestan un buen servicio a adulto mayor con 70 %discspacidad, acosando y dando mal trato solo porq adulto mayor solicita ir en primer piso por tener problemas con subir a segundo piso, le dicen q tienen solo asiento arriba cuando hay 2 desocupados en primer piso, discapacitado decide ir en escalera sentada pues no puede subir, y la acosan diciendo q la bajarán del bus en los carabineros de la ruta, ellos no tienen voluntad para ceder asiento desocupado hasta q llegue quien compro el pasaje ( quizás nunca vendieron ese asiento) discapacitado antes de subir pide cambiar pasaje de segundo piso por asiento disponible en otro bus eme bus q viaja solo a Santiago, le dicen q no pueden. Por este motivo pasajera con discapacidad opta por viajar sentada en escalera pero sufre acoso constante q la dejarán a medio camino.