Retraso del bus más de 1 hora

Hola buenos días, mi nombre es Fredy vera ulloa ,Ayer día 8 de enero del 2024, aborde el bus 179 , desde santiago, con dirección a angol, a la altura de Molina, al auxiliar se le olvidó tomar un pasajero, que esperaba en ese paradero, a raíz de eso, disminuyó la velocidad considerablemente, no superando los 80 kilómetros por hora, e incluso disminuyendo hasta 70 kilómetros por hora, no obstante de eso, en chillan se detuvo por más de media hora, para esperar ese pasajero que avían olvidado, no entrando al terminal María Teresa, esperando en la avenida oggigins, varias personas reclamaron el atraso, resiviendo de parte del auxiliar, una risa irónica, diciendo hagan el reclamo, estoy muy molesto con esta situación, a mí parecer, es injusto que hagan esperar a más de 30 pasajeros, por un pasajero , que por culpa del auxiliar olvidaron, espero respuesta gracias,mi número de contacto+56947329438