Cambio de asientos sin autorización

Tenía pasajes comprados con anticipación para el día 19/06 a las 15:45, lo cual al llegar al terminal el auxiliar me indica que me cambiarón 2 asientos de los 4 que había comprado con mucho tiempo de anticipación, me siento muy molesta ya que íbamos con menores de edad que quedaron muy separados de nosotros porque nos dejaron casi al final sin opción de elegir nuestros asientos un servicio lo cual pagamos y programamos con anticipación.