Falta de mantención y aseo

Viajé desde Santiago a Angol y el asiento 3 del 2do. piso tenía en mal estado el sistema para reclinar. Cuando apretaba el botón para bajarlo, se reclinaba pero luego volvía a su estado original. Me fue difícil dormir.De vuelta a Santiago, también en el asiento 3, apenas me subí sentí un olor horrible (a pie) o a hongo, no sé si es porque limpian mal elbus o el aire acondicionado. También observé que la funda de la cabecera que es blanca, estaba sucia o manchada. Me dio asco poner ahí mi cabeza, así que tuve que poner una chaqueta.Qué lamentable que ya no es como antes. Me gustaba viajar en Eme bus.