Me dejaron tirada en la carretera 500 metros del cruce hablitado, habiendo notificado claramente el lugar de bajada

Habiendo avisado previamente al sobrecargo y al chofer el lugar de mi bajada, se pasaron 500 metros de ese lugar y me dejaron en la carretera en un lugar no habilitado para tránsito peatonal a mas de 500 mts. del cruce más cercano. La respuesta del sobrecargo es que el no tenía la culpa. Tengo 67 años y tuve que transitar cargada con mis maletas por la berma de la carretera hasta llegar al cruce. Tomé fotografías de la patente del bus y del lugar en donde ocurrió la situación y desde allí, vagamente se visualiza la pasarela en donde avise que bajaba.