Compra pasaje en linea

El dia sabado 12 de dic. compre un pasaje a stgo en línea, su valor 14.400 pesos. Viaje el dia domingo 13 a las 23.55 hrs, cual sería mi sorpresa al pasar por ventanilla ese día el valor del mismo pasaje era de 10.000 pesos.No entiendo, en ninguna parte de la página dice que los valores de los pasajes vendidos en línea tengan otro valor, generalmente los valores de productos y servicios en línea son más económicos esa es la tendencia, sin embargo esta empresa hace todo lo contrario, olvidándose de uno de los principios filosóficos que declara tener, el respeto hacia sus usuarios,Para quitarme el sentimiento de que fui engañada, perjudicada en mis finanzas y decepcionada por una empresa que hasta este momento consideraba seria es que solicito a su gerencia me haga devolución de la diferencia de estos valores, haciendo un deposito en mi cuenta corriente a la brevedad.Saluda cordialmente