- Vitacura, Chile
- 13, Marzo 2017
- Número: 422122
Colapso terminal/retraso de buses/aire acondicionado
PRESENTE
El viernes 11 de Marzo tenia pasaje en SALON CAMA a las 23:15 , llegue al terminal a las 22:15 , terminal el cual estaba repleto , antes los buses salían del 38 al 42 ( llevo viajando 5 años con ustedes) ahora salen del 38 al 47 , camine innumerables veces en el mar de gente buscando mi bus , entre medio de buses de otras compañías (las cuales entraban al anden 39 con retraso y hacían que todo se colapsara más ( eran las 23 y habian buses de las 22 y 22:30 horas eme bus) por lo que decidí ir a la oficina a preguntar que pasaba , el cajero me dice que "supuestamente habían despachado el bus a las 23:20" el cual yo nunca vi ya que como estaba tan lleno decidi pararme por donde entraban los buses , su única solución fue venderme un pasaje a 6 mil , yo le digo al¡cajero que si saben que esta colapsado el terminal , deberían tener un vocero como lo hace turbus y así era todo mucho más fácil para los pasajeros , finalmente mi nuevo bus semicama el cual salia a las 00:20 horas , llego a las 00:40 debido a que ni el chofer sabia que debía salir en un bus y le habían avisado hace muy poco (comentario que hizo el debido a que todos estábamos esperando el bus ) finalmente el bus sale a las 1 de la mañana , bus el cual debió haber salido a las 00:20 . el aire acondicionado estuvo muy fuerte toda la noche y nunca lo bajaron un poco . creo que después de esta situación , nunca más volveré a viajar en eme bus ya que realmente esta experiencia fue muy desagradable.
Autor: P.S.