Disconforme

Por mucho tiempo que eme bus era unos de mis favoritos siempre lo tomaba pero hoy después de un tiempo de no haber viajado compre pasaje en esta línea y no tuve una muy buena experiencia viajé de sta bárbara a santiago muy lento el viaje paró en muchas partes en el camino y por mucho rato salí a las 22:30 a esa hora era la salida que nunca fue salió 22:40 llegó a los Ángeles a las 23:30y a stgo a las 6 y algo y para mas remate sin calefacción muerta de frío no sé si la calefacción estaba mala o qué por que funcionaba a ratos sería por ahorrar no lo sé y no sé para que el auxiliar pregunta hasta dónde es su destino si al retirar los bolsos les pregunta a las personas que identifiquen cual es el suyo y el ticket para que sirve? Ojalá mejoren y no jueguen con el tiempo y no pierdan la confianza de las personas y mejoren la atención y a su personal porfavor mas orden ..