Buenas tardes,Mi nombre es María Espinosa M. Usuaria desde que empezo esta empresa pero cada vez se ha ido deteriorando el servicio ahora voy viajando a Santiago y el Aire acondicionado filtra por todo los orificios de porta bolso mojando a varios usuarios incluyendome, teniendo una gotera en el descanso de pies y en mi asiento, ahora nisiquiera pueden optar los pasajeros a tener audifonos sé sabe que hay muchas personas que no cuidan estos artículos pero está en ustedes el reponerlos con las ganacias que tienen al igual que al viajar de noche optar a almohadas y frazadas que segun ustedes los usuarios se los roban, vuelvo a reiterar ustedes deberian implementar algun sistema para que esto no ocurriese y volver a ser una empresa admirable y confiable como en un principio dieron a conocer.María Espinosa M.Correo electrónico
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Autor: M.E.