- Castro, Chile
- 08, Enero 2021
- Número: 755322
El día de ayer 7 de enero en dirección a Coronel llendo por autopista yo en camioneta grupo familiar mis padres y sobrinos esque se da la situación en La que bus eme no deja poder avanzar y más encima encierra no dejando pasar al seguir el trayecto comienza con la misma maniobra en la cual mi padre molesto comienza a adelantar al llegar a un semaforo de pronto nos golpean el vidrio auxiliar del bus en la que piden explicación agresivo y maltratador me bajo le digo que se aleje pues mis sobrinos van dentro y no entendían, niños de 3 años y 8 años el tipo no se retira comienza a golpear a mi padre, me acerco al chófer pido los datos y me refiere que esta todo grabado, es por eso que invito a ver y revisar lo sucedido tanto por la mala manera de conducir y de poner en riesgo a sus propios pasajeros, y a nosotros y sobre todo ir bajarse del bus e ir a increpar, golpear, le pedi que se retire por los niños y el siguió a golpear ese es el personal contratado, esa calidad de personas son las que entregan un servicio. Eso es lo que entrega la línea eme así es la manera de resolver el conflicto. Adjunto patente del bus tengo variación en el último dígito pues entre nervios calmar a los niños y el auxiliar o chófer del bus que nos agredió no pude memorizar bien agradeceré dar respuesta o educar al personal en manejo de conflicto. Adjunto mis datos para dar respuesta.Patente bus HLZC20 o 21
Objetivo:
Obtener una solucion
Educar al personal, realizar curso de manejo de conflicto, personal agresivo, no era la forma en presencia de niños.
Autor: C.I.