De atencion de emergencia nada

Mantengo contrato por mas de 3 años con pago automático oportuno, sin embargo han sido varias veces experimentar una fallida atención como tiempo de respuesta y se suma la falta de profesionalismo en las dos últimas, ejemplo: día 16/11/2020 paciente con Epoc con schok anafilactico entregando via fono los datos y el nivel de Emergencia envían tardíamente un paramédico, sin medicamentos para esta emergencia, sin sistema(programa no funciona) y solicita apoyo medico que luego de 5 horas llega, cuando la emergencia ha sido superada y atendida de forma externa. Lo mismo ocurre por falla cardiorrespiratoria del paciente el día 21/11/2020, no llegan y debo pedir auxilio al SAPU, paciente estabilizado con hidro corticoide y suministro de oxigeno, carvenidol. la empresa EMECAR llega tardíamente cuando el SAPU se retiraba....nada que hacer con esta empresa, no cumple oportunamente con la función y la atención para lo que fue contratada.