Los principales motivos de reclamo de los clientes de Isadent son la mala práctica, la negligencia en ortodoncia y la pésima atención. Estos tres motivos representan el 75% de los reclamos, seguidos por problemas con las horas y devolución de instalación de frenillos (12,5% cada uno). Esta tendencia es preocupante, ya que indica que los clientes no están recibiendo los servicios de calidad que se esperan de una empresa de salud. Se recomienda a la administración de Isadent que revise sus procedimientos y mejore la atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
Fecha | Empresa y razón de reclamo | |
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19-11-22 | No Resuelto Sernac isadent - mala praxis | 87 |
07-10-21 | No Resuelto Sernac Isadent - Mala práctica | 223 |
19-08-21 | No Resuelto Sernac Isadent - Negligencia en ortodoncia | 322 |
09-12-20 | Isadent - Devolución Instalación Frenillos | 500 |
30-04-20 | Isadent - Respuesta a problema | 658 |
29-04-20 | No Resuelto Isadent - Protesis | 606 |
12-03-20 | Isadent - Negligencia | 1204 |
23-07-19 | No Resuelto Isadent - Tratamiento de ortodoncia pésimo | 1317 |
07-02-19 | No Resuelto Isadent - Mala atención | 1317 |
16-02-18 | Resuelto Isadent - Tratamiento conducto | 2350 |
22-11-17 | Isadent - Problemas con las horas | 1035 |
23-07-17 | Isadent - Maltrato bucal | 2450 |
15-06-17 | Isadent - Pésima atención | 1657 |
04-01-17 | Isadent - Pésima atención sede Mac iver | 2412 |
03-01-15 | Isadent - Negligencia | 6900 |
28-11-13 | Isadente - atención deficiente por no decir pésima¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ | 5235 |
08-08-13 | Isadent - Fraude | 5211 |