Los principales motivos de reclamo de los clientes de Euroamerica Seguros son el no cumplimiento de los pagos de pensión y rentas vitalicias (20%), el rechazo de solicitudes de reembolso (20%), la mala atención y poca claridad en las respuestas (20%), el no cumplimiento de los plazos en la devolución de reembolsos (20%) y el hecho de que los ejecutivos desaparezcan (20%). Esta tendencia es particularmente preocupante, ya que implica una falta de responsabilidad y compromiso por parte de la empresa con sus clientes.