Cobranza inesistente

señores:estoy muy molesta ya que ayer martes 9 de junio llamaron al telefono particular de mi hijo avisando de deuda con enel. esto lo supe en la noche ya que trabajo todo el dia soy funcionaria publica.yo ayer antes de las 12 horas del dia quise pagar por adelantada la cuenta de luz y el banco bci me avisa que no hay deuda.hace algunos dias atras me llego un mensaje de texto a mi celular avisando que no pueden tomar estado del medidor luz. yo respondo que me llamen para explicar ya que en la casa principal se tomaron la vivienda bloqueando los accesos a los medidores. respondi que me llamaran a mi celular 996474949 y no he recibido llamada aun.telefono oficina 228739274telefono celular 996474959urgente necesito que me llamen ya que a mi su sistema no me permite llamar por telefono