Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 18, Febrero 2021
  • Número: 769078

Enel

Cobro excesivo

SEÑORES enel chile

PRESENTE


Señores ENEL,En Diciembre 2020, me cobraron $39.355, por un consumo de 180 kWh. En Enero 2021, $30.846, por un consumo de 274 kWh. Esto NO tiene lógica.Ahora, para empeorar las cosas, me están cobrando en Febrero de 2021, $64738, por un supuesto consumo de 768 kWh, donde me están considerando desde 11 Dic 2020, hasta 10 Febrero de 2021, y me detallan que mis pagos anteriores son un "abono". Esto NO ES ASÍ. He pagado puntualmente mes a mes, me están robando, y tomaré las acciones necesarias ante la SEC, los expondré en El Mercurio, y de ser necesario tomaré acciones legales.La ejecutiva de atención esgrime como argumento que los cobros fueron "provisorios", y que no fue una "lectura real". Pese a esto, sigue siendo un monto excesivo, según lo que su propia web indica de consumos.Exijo una aclaración y una solución a la brevedad.Javier Vásquez G.Ingeniero Electrónico, vecino de Conchalí, RM.Tomar números de medidorAtención 147513565, María Riquelme, Atención ENEL.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Exijo la aclaración, rectificación del monto y compensación
Autor: J.V.
Publicado el Jueves, Febrero 18, 2021 - 11:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por favor agradecemos su apoyo.

Evita Enel
Prefiere Aguas del Valle