Caida de cable

Buenas noches, tengo un reclamo sobre una caída de cables. Para poner contexto, el día sábado 20 de noviembre del 2021 a eso de las 14:00 hrs. un camión choco un árbol, que anteriormente ya lo habían dejado chueco por otro choque, y con este el árbol se derrumbo y corto unos cables, dimos aviso a carabineros (quienes no llegaron, pero si anotaron la patente del camión), y a la municipalidad, quien nos dijeron que el día lunes 22 de noviembre del 2021, llegarían personal de jardín a sacar el resto de árbol (que tampoco llegaron y tuve que limpiar el alrededor de mi casa), es así que también dimos el aviso de los cables que se cortaron por esta caída, y nadie a venido a solucionar este problema. Los cables son muy peligrosos sobre todo en esta cuadra, ya que, pasan muchos transeúntes. Espero que puedan solucionar pronto este problema. De antemano, gracias.