Personal de Enel, realizaron trabajos sobre poste reemplazando elementos de conexión sobre cable neutro, el cual no hacia contacto correctamente, provocando aislamiento del mismo y variación de voltaje de 220v a 189v.
Una vez realizado los trabajos, se realizan mediciones de voltaje mejorando la variación de voltaje a 217v (antes era aprox. 189volt) al encender cualquiera artefacto (microondas por ejemplo).
Resuelto
Autor:
🙂 Solucionado
23 Junio, 2022 - 14:32
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 13, Junio 2022
- Número: 901146
Problema de variación de tensión eléctrica.se están presentando eventos de variación de voltaje en domicilio desde ya 6 meses, pero ahora con más frecuencia, provocando mal funcionamiento de artefactos eléctricos (microondas, hornos, luminaria, extractores, entre otros).Al realizar medición de tensión en tablero se visualiza variación que van desde 230v a los 188v cuando se enciende algún artefacto provocando el mal funcionamiento de los mismos.como antecedente, otros vecinos están con los mismos problemas (7 casas como minimo).Enel se presentó en domicilio (11-06-2022) se les explica que problema esta presentan en varias casas, con lo cual ellos (técnicos Enel) indican que deben revisar desde la distribución, líneas, conexiones etc. Hasta la fecha no se ven arreglos ni tampoco me han informado de avances de las revisiones. se requiere con urgencia la revisión en nuestro sector para determinar elemento que este generando este mal funcionamiento
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
CORRECCION A FALLA PRESENTE
Autor: D.M.
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Evita Enel
Prefiere Essbio