- Santiago, Chile
- 05, Octubre 2020
- Número: 726489
Cobro mal de Impuesto y abuso de almacenaje
PRESENTE
Compré un producto en USA de USD$27.50 que por ley no paga impuesto.Al llegar a Chile me dicen que debo pagar $12.807 de impuesto.Reclamé a la empresa el día 19 de Agosto cuando veo el cobro en linea, se comprometieron a enviarme el pago de aduana y respaldos.Hoy 5 de Octubre, le responden que me descontaran el impuesto.Antes eran $44.597 con impuesto (sin envío), y hoy, descontando el impuesto, me dicen que debo pagar $65.335.Eso ya que durante estas 6 o mas semanas que llevo reclamando me están cobrando almacenaje por sus errores, su demora, sus impuestos falsos de $21.096.ROBAN a los clientes de forma descarada.NO LO RECOMIENDO.Una cosa es aceptar un error, pero no hay excusa para cobros indebidos, abusar de su demora para que el cliente pague almacenajes innecesarios.Un fraude como empresa. MALOS.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me descuenten el Impuesto MAL COBRADO y l ALMACENAJE por su demora y errores. Yo no he cometido falta alguna, es su servicio el malo.
Autor: C.A.