- Quilpué, Chile
- 18, Junio 2015
- Número: 331617
Cortes de agua excesivos
PRESENTE
Hoy 18 de junio de 2015 el suministro de agua en el sector de Los Pinos en Quilpué volvió a sufrir un corte. La semana pasada pasó lo mismo. Llevo unos 11 años viviendo acá, y desde que llegamos que hay Cortes frecuentes en el suministro, en un principio era TODAS LAS SEMANAS, luego empezó a bajar la frecuencia, pero siempre se cortaba por cuota MÍNIMA una vez al mes. Este año volvimos a lo mismo, hay Cortes frecuentes, ya van dos cortes, uno el fin de semana pasado y otro hoy. Ya estamos aburridos de que a reclamos.cl/empresa/esval">Esval le vivan pasando "hechos fortuitos" de rotura de matrices, puesto que es responsabilidad de la empresa resguardar el tener su infraestructura en óptimo estado para reducir los "accidentes" que generan los cortes.Cuando un cliente sufre un "hecho fortuito" y no puede pagar la cuenta, a reclamos.cl/empresa/esval">Esval no le interesa y procede a cortar el agua, pero cuando les ocurren "hechos fortuitos" a ellos, nosotros tenemos que aguantar las molestias de no tener agua... Es injusto, porque no estamos recibiendo un servicio decente y más encima debemos seguir pagando la cuenta del suministro de agua como siempre. Esto es un abuso.E incluso más indignante, es que cuand se corta el suministro digan que volverá a cierta hora, luego lo aplazan dos horas más, luego dos horas más y así, el fin de semana se cortó el suministro el día viernes 12 de junio, y el sábado 13 primeramente indicaron que volvería al mediodía, luego comunicaron que volvería a las 15:00, después que volvería a las 18:00 y finalmente terminó volviendo a las 21:00!! Y más encima, no salía más que agua AMARILLA toda la noche, agua asquerosa que no servía para tomar, ni para lavar platos, ni para bañarse... agua igual de turbia y asquerosa que la que reparten los camiones aljibe, agua que al final no sirve para nada más que para los baños... UNA burla!Los vecinos del sector de Los Pinos (comprendiendo todas las villas que lo componen, como Los Pinos, Alto Manquehue, Manquehue bajo, Los Castaños, Las Palmas, etc) EXIGIMOS una mejora SENSIBLE en la infraestructura de la red de agua, para que NO OCURRAN MÁS INCIDENTES QUE NOS DEJAN SIN UN SUMINISTRO TAN IMPORTANTE, y además EXIGIMOS una COMPENSACIÓN EN NUESTRAS BOLETAS, PORQUE NO PUEDE SER QUE SE BURLEN DE NOSOTROS CON Cortes DE agua Y FECHAS DE REPOSICIÓN DEL SUMINISTRO QUE JAMÁS CUMPLEN, Y QUE TENGAMOS QUE SEGUIR PAGANDO ALTOS VALORES POR UN SERVICIO QUE DEJA MUCHO QUE DESEAR.
Autor: J.G.