Ejecutivos de esval no dan la cara...

He tratado de comunicarme con Ejecutivos de ESVAL, Sres. José Luis Murillo, o Cristian Vergara, pero las operadoras no tiene acceso a ellos, es más manifiestan que los problemas los debemos solucionar a traves del call center, los Ejecutivos de este call center son negligentes y no poseen las competencias necesarias ni suficientes para estos cargos, ya que las respuestas que entregan son ambiguas y van cambiando de acuerdo al ejecutivo que tome tal o cual llamado.¿Estos Ejecutivos son intocables...no se puede acceder a ellos para plantearle un grave problema que nos aqueja ?¿Porque no tenemos canales de acceso a ellos (nadie sabe nº de teléfono ni correo ni nada)?Algunos funcionarios ni siquiera saben los nombres de sus superiores.......¿Que esconden ?¿A que tienen miedo?Favor muestren sus caras...y solucionen los problemas de quienes les dan de comer.......