- Valparaíso, Chile
- 26, Septiembre 2019
- Número: 615086
Reparación
PRESENTE
Buenos días, hago este reclamo ya que a principios de septiembre en el patio de mi casa había una filtración de agua por una matrizPasaron varios días con esta filtración y vinieron de reclamos.cl/empresa/esval">Esval a verificar dónde era la filtración,Al día siguiente vinieron dos personas de una empresa externa de reclamos.cl/empresa/esval">Esval para marcar dónde era la filtración, ese mismo día en la tarde vinieron a romper el pavimento en la casa de mí tata para ver si la filtración era en ese lugar y no era ahí, al otro día vino otra persona para marcar nuevamente en otro lugar dónde era la falla ya que en el 1er lugar q marcaron no era la falla (no repararon el pavimento en el 1er lugar marcado) al 3er día vinieron otras 2 personas de otra empresa externa a romper el lugar indicado por la persona encargada para marcarHaciendo la excavación encontraron la filtración ,al día siguiente vinieron a mí casa a romper dónde era la filtración 11/09/19 y arreglaron el problema de la filtración, pero hasta la fecha de hoy no han venido a reparar lo que rompieron en el patio de mi casa y en la entrada de la casa de mi tata, hemos llamado en reiteradas ocasiones reclamos.cl/empresa/esval">Esval para que vengan a solucionar el problema y no hemos obtenido ninguna solución hasta el momento ,considero que reclamos.cl/empresa/esval">Esval ha sido súper irresponsable en ese sentido, además que mi patio se deterioro bastante por el agua que estuvo corriendo varios días . necesito que con urgencia vengan a reparar la excavaciones que hicieron para arreglar la filtración. Saluda atte Evelin Inostroza.
Autor: E.I.