Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 22, Marzo 2021
  • Número: 778861

Esval

Facturacion

SEÑORES esval

PRESENTE


Enrique Báez Berríos, rut 6.623.xxx-x, Administrador de Condominio “Parque de Bosque Mar”, con Rut. 65.096.xxx-x, ubicado en calle Salvador Vergara Nº 355- Reñaca, Viña del Mar. solicito inspeccionar remarcador cuyo nùmero de cliente es 763xxx-x y que corresponde a la casa club del condominio, y que en la lectura de la boleta al 05.02.2021 dice consumo de 2.848 mt3 lo que es imposible.Ahora bien, si tenemos en consideraciòn y en cuenta que el reglamento de copropiedad está con fecha 2016 ( lo que indicarìa la puesta en marcha del condominio), y que si hace el siguiente ejercicio :1.- 2016 al 2020 igual a 60 meses.2.- 2.848 mt 3 divididos en 60 da 47,46 mt 3 (fuera de un consumo normal).3.- Se trata de una casa club (cabaña) que cuenta solo con 2 baños y 1 lavaplatos.4.- Si se considera que a la fecha por COVID-19 por restricciòn sanitaria se prohibiò el uso.5.- Se debe considerar que el nicho del remarcador está a la vista, fuera de la casa club.
Objetivo: Obtener una solucion Que se revise el remarcador y/o cambiarlo , ya que al no haber habido fugas , resulta insatisfactoria la lectura
Autor: E.B.
Publicado el Lunes, Marzo 22, 2021 - 13:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Esval - Mala gestión de cobro, lector anoto errónea mi lectura

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tardan mucho en dar una respuesta la cual considero que hacen tiempo para al final no dar solución a los clientes por que la cuenta avanza y las deudas se suman y la presión de pagar esta nunca pierde esval qué terrible su actuar con los consumidores cero respeto aún esperando solución y organizándonos como consumidores que exigimos solución a su mala gestión de cobris

🙂 Esval - lectura de medidor no corresponde al consumo real de agua

Resuelto No Sé Pudo Resolver. Esval Insiste En Su Version. Se insiste en el número del medidor . Aunque no corresponde a las últimas boletas. Dice Esval que ofrece cambiar el medidor.
Ya no insistiré mas

🙂 Esval - Aguas servidas

Resuelto Resuelto Después De Casi Un Mes. Es muy completo que el usuario reciba una atención oportuna. El problema es el contratista.

🙁 Esval - Error en toma de medidor

No Resuelto Ya Fue Constatado Por Un Inspector El Error. Quedo a la espera del nuevo cargo

🙁 Esval - Boleta con cobro excesivo

No Resuelto No Han Resuelto. Aún esperando, revisen medidor y que me den una solución ya que yo no tengo fugas de agua dentro de la casa !!!

🙁 Esval - cobros excesivo por mala lectura

No Resuelto No Resuelto. Simplemente se exusaron en que tenían que ponerse en contacto con el propietario para coordinar la visita, siendo que hay una gaveta en el exterior y a la vista, incluso envie fotos y numero del medidor y numero de cliente..

🙁 Esval - Cobro excesivo de mi cuenta de agua durante la cuenta de mayo por $12002,la cuenta por consumo de 679 m3 ,

No Resuelto No Resuelto. Reclamo por cobro excesivo de consumo de agua en esval

🙁 Esval - demora, no respuesta, orden finalizada

No Resuelto Sin Resultado. Hice un segundo reclamo en respuesta a sus respuestas. No ha sido respondido .
Saludos
1- responsable de finalización de la orden
2- estado del alza presión e información correcta e oficial
A la fecha no sabemos la Info correcta
2 bar o 4 bar ? Y cuál corresponde ?
No es culpa del ejecutivo que me atendió - dado que el solo verifico que la orden había sido finalizada ( sin poder saber motivo )

🙁 Esval - Cobro indebido de alcantarillado

No Resuelto Negativo. Ni siquiera dar una respuesta
Solo fueron a verificar si era verdad que no tenia alcantarillado

🙁 Esval - Mala repavimentación

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa

🙂 Esval - no toman el estado del medidor

Resuelto Resuleto. El reclamo SI fue resuelto, en parte, en forma presencial en sucursal de Esval.
En segunda instancia no está resuelto, ya que la persona que toma el estado no hace bien su trabajo o no toma el estado o lo toma mal.

🙁 Esval - cobro abusivo

No Resuelto Sin Respuesta. ya a pasado un mes desde que envie el correo tuve que ir a la sucursal y me dijeron que el 14 de abril tendria respuesta ya es 22 de abril y ni tengo ninguna respuesta

🙁 Esval - Error en pago de cuenta

No Resuelto No Resuelto. No resuelve

Evita Esval
Prefiere Essbio