Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 17, Noviembre 2021
  • Número: 857263

Esval

Mal comportamiento del trabajador que toma el estado del agua.

SEÑORES esval

PRESENTE


Buenas tardes.Hoy en mi domicilio calle alnilan con los los abedules 732 villa alemana a eso de entre las 15 hrs a 16 hrs un trabajador que toma el estado del agua hizo un mal procedimiento y una falta de respeto que no debería de tener esval, por trabajo no nos encontramos en esos horarios en que este trabajor de esval viene a tomar los estados del agua, golpeando de forma fuerte, enérgico e insistente el portón de mi domicilio, con prepotencia y mala educación dando su respuesta, el trabajador es de contextura delgado, con tatuajes y ustedes como empresa deben de tener la ruta y nombre de los empleados, por lo cual el reclamo es por el mal comportamiento, la mala forma de responder y el malisimo procedimiento que adquiere dicho trabajador suyo ante los domicilio por el cual tiene su ruta, mis vecinos fueron Quienes lo encararon y le manifestaron la incomoda e inapropiado forma de trabajar. Lo que más molesta de todo esto es el mal rato, y la probabilidad de que me rompa el portón ustedes como empresa dudo mucho que me lo reponga.ademas de dar un estimativo en la lectura del agua erróneo, pues no pasamos en todo el día en nuestro domicilio y teniendo un cobro de una cancha de fútbol. Deberian capacitar más a sus trabajadores con el manejo de su desempeño y posterior forma de ética por el cual en este trabajador en particular no acata o simplemente no le interesa seguir sus funciones bien.Esperando que mi reclamo sea considerado y teniendo la respuesta pronto.Me despido.
Objetivo: Obtener una solucion Una capacitación de ética, comportamiento y protocolo que deben seguir sus trabajadores y carta de amonestación directa del trabajador en particular, y no acercarse a nuestro domicilio el mismo trabajador.
Autor: P.M.
Publicado el Miércoles, Noviembre 17, 2021 - 20:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Esval - Mala gestión de cobro, lector anoto errónea mi lectura

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tardan mucho en dar una respuesta la cual considero que hacen tiempo para al final no dar solución a los clientes por que la cuenta avanza y las deudas se suman y la presión de pagar esta nunca pierde esval qué terrible su actuar con los consumidores cero respeto aún esperando solución y organizándonos como consumidores que exigimos solución a su mala gestión de cobris

🙂 Esval - lectura de medidor no corresponde al consumo real de agua

Resuelto No Sé Pudo Resolver. Esval Insiste En Su Version. Se insiste en el número del medidor . Aunque no corresponde a las últimas boletas. Dice Esval que ofrece cambiar el medidor.
Ya no insistiré mas

🙂 Esval - Aguas servidas

Resuelto Resuelto Después De Casi Un Mes. Es muy completo que el usuario reciba una atención oportuna. El problema es el contratista.

🙁 Esval - Error en toma de medidor

No Resuelto Ya Fue Constatado Por Un Inspector El Error. Quedo a la espera del nuevo cargo

🙁 Esval - Boleta con cobro excesivo

No Resuelto No Han Resuelto. Aún esperando, revisen medidor y que me den una solución ya que yo no tengo fugas de agua dentro de la casa !!!

🙁 Esval - cobros excesivo por mala lectura

No Resuelto No Resuelto. Simplemente se exusaron en que tenían que ponerse en contacto con el propietario para coordinar la visita, siendo que hay una gaveta en el exterior y a la vista, incluso envie fotos y numero del medidor y numero de cliente..

🙁 Esval - Cobro excesivo de mi cuenta de agua durante la cuenta de mayo por $12002,la cuenta por consumo de 679 m3 ,

No Resuelto No Resuelto. Reclamo por cobro excesivo de consumo de agua en esval

🙁 Esval - demora, no respuesta, orden finalizada

No Resuelto Sin Resultado. Hice un segundo reclamo en respuesta a sus respuestas. No ha sido respondido .
Saludos
1- responsable de finalización de la orden
2- estado del alza presión e información correcta e oficial
A la fecha no sabemos la Info correcta
2 bar o 4 bar ? Y cuál corresponde ?
No es culpa del ejecutivo que me atendió - dado que el solo verifico que la orden había sido finalizada ( sin poder saber motivo )

🙁 Esval - Cobro indebido de alcantarillado

No Resuelto Negativo. Ni siquiera dar una respuesta
Solo fueron a verificar si era verdad que no tenia alcantarillado

🙁 Esval - Mala repavimentación

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa

🙂 Esval - no toman el estado del medidor

Resuelto Resuleto. El reclamo SI fue resuelto, en parte, en forma presencial en sucursal de Esval.
En segunda instancia no está resuelto, ya que la persona que toma el estado no hace bien su trabajo o no toma el estado o lo toma mal.

🙁 Esval - cobro abusivo

No Resuelto Sin Respuesta. ya a pasado un mes desde que envie el correo tuve que ir a la sucursal y me dijeron que el 14 de abril tendria respuesta ya es 22 de abril y ni tengo ninguna respuesta

🙁 Esval - Error en pago de cuenta

No Resuelto No Resuelto. No resuelve

Evita Esval
Prefiere Essbio