Aguas servidas

Señores esval me dirijo a ustedes con el objeto de ver alguna solucion de parte de ustedes para ello solicito respetuosamente la presencia de algun ejecutivo para que vea y revise los problemas que estamos sufiendo yo y mi familia somos residentes en laguna de zapallar y tenemos alcantarillado en nuestro domicilio desde que se efectuo la instalacion en este lugar pero durante este ultimo tiempo cosa que no nos habia sucedido durante los años que tenemos esta instalacion hemos sufridp de dos eventos de inundacion de aguas servidas dentro de mi domicilio por efecto de las ultimas lluvias el agua servida sale por las camaras existentes dentro de mi domicilio causando estas inundaciones incluso es tal la cantidad de agua servidas que nos impide salir de la casa hemos llamado a emergencia la primera vez habrieronla camara central que estaba tapada segun lo expresado por ellos para lo cual procedieron a varillar y lograron destapar y lograr la salida del agua pongo en conocimiento que esto se efectuoa despues de varios dias despues de ocurrido esta inundacion el lavado y desinfeccion corrio por nuestra cuenta el segundo evento ocurrio el este jueves que amanecimos totalmente inundados por estas aguas llame a la 7.00am a esval comunicando esta situacion despues de reiterrar en dos oportunidades esta llamado llegaron de emergencia yo tenia hora con el medico el dia de ayer para lo cual me tuve que poner unas bolas de basura para poder salir de mi domicilio a todo esto el personal de emergencia que informo que ellos no podian hacer nada ya que todo la red estaba colapsada yo les mostre que el agua todavia seguia saliendo y mucha agua que seguia inundando mi casa por tanto habia que esperar que esta decantara para poder hacer algo me fui a la sucursal de ustedes en zapallar donde me atendio una dama muy atenta la cual me ofrecio conseguir un vehiculo para sacar estas aguas lo cual se cumplio pero ellos sacaron el agua pero igual la limpieza corrio por mi cuenta utilizando a el agua potable y su costo y esto segun yo no me deberia corresponder a mi ya que este error es de esval bueno despues de esta extraccion de agua se pusieron a trabajar y colocaron una valvula de retencion que de acuerdo a lo que me manifectaron esta retendria el agua de la red y no la dejaria pasar a mi casa pero tambien me advirtieron que deberian enviar un camion para sacar el agua de la camara principal debido a que si es que esta red esta colapsada no dejaria salir el agua de mi casa y por tanto serviria de tapon para la salida del agua como para su ingreso desde la calle lo cual yo lo considero una solucion de parche porque igual si existe un evento de lluvias como de las ultimo tiempo nuevamente nos inundaremos por este motivo solicito respetuosamente la presencia de algun ejecutivo que realmente encuente solucion a este problema ya no es digno que nuestra casa se convierta en una cloaca tambien solicito que alguna forma se me indemnice por los daños y costos que esto que estas situaciones no han causado y tambien espero que por lo menos se cumpla con lo prometido y envien el camion a retirar las agua servidas de esta camara que no estaria cumpliendo su funcion de desaguan y no que sirva de deposito de estas para ser retirador si no sucede esto al costo plazo estariamos sufriendo lo mismo