Reclamo fuga de agua en casa adulto mayor esval

buenas tardesa quien corresponda el día 17 de marzo de 2022, ingrese a esval una fuga de agua desde el medidor que se encuentra en el jardín de mi madre, esta perdiéndose el agua, la pared esta húmeda, al igual que el pavimento del jardín. ahora el agua brota desde abajo del medidor del agua. ingresaron mi reclamo y hasta hoy 29 de marzo de 2022, nadie se ha acercado para ver este problema, siendo de relevancia una por el agua que se esta perdiendo y se la cobraran igual a mi mama y lo otro por el peligro que hay con la humedad que ha generado se puede caer el muro del ante jardín, mas el de la vecina del lado.hoy volví a llamar a esval a parte que se demoran muchísimo y a veces cortan, y indique todos los datos, y al tratar la operadora de grabar para generar el reclamo nuevamente no pudo, porque el sistema no se lo permitió. un verdadero chiste. la primera orden o reclamo nº 2370800 de 17/03/2022. es la que realice y aun no van hasta la fecha. solicito a quien corresponda mandar un supervisor urgente.