Cañería rota fuera de la propiedad

buenas tarde mi nombre es brisa elizabeth del carmen rebolledo celedon con rut 3.255.xxx-x el reclamo que tengo que aer que ya x varias oportunidades se estropea una cañeria que esta afuera de mi casa . le explicare breve mente la cañeria pasa x una propiedad pero ase 5 año app antes no avia ninguna propiedad x donde pasaba mi cañeria la gente que construyo dice que le compro ese pedaso como lo puedo aser para que la cañeria quedara afuera ya que se extropea y no podemos acceder directa mente a su arreglo mi difreccion es rio bueno 108 san roque valparaiso _ mi telefono es 930507615