Resuelto Resuleto. El reclamo SI fue resuelto, en parte, en forma presencial en sucursal de Esval.
En segunda instancia no está resuelto, ya que la persona que toma el estado no hace bien su trabajo o no toma el estado o lo toma mal.

🙁 Esval - cobro abusivo

No Resuelto Sin Respuesta. ya a pasado un mes desde que envie el correo tuve que ir a la sucursal y me dijeron que el 14 de abril tendria respuesta ya es 22 de abril y ni tengo ninguna respuesta

🙁 Esval - Error en pago de cuenta

No Resuelto No Resuelto. No resuelve

🙁 Esval - corte erroneo

No Resuelto Daños En Flexibles. el corte realziado de manera irregular por su funcionario , dejo daños de flexibles en mi cocina situacion que aun estoy arreglando con maestro ruego a ustedes poder mejorar la comunicacion con su equipo y capacitarlos en habilidades blandas y manejo de descontrol de ira, este funcionario es un peligro en la atencion al cliente.

🙁 Esval - Cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta empresas grandes una burla para todas las personas

🙁 Esval - No toman el estado del medidor y cobran un aproximado

No Resuelto No Solucionado. Vino un señor de Esval hace 3 dias, a revisar el medidor. Tomó fotos, me dijo que perfectamente podían tomar el estado del medidor. Ayer 9 de marzo, finalmente pasaron tomando el estado del medidor. La cuenta anterior nunca la rebajaron..Ahora llegarán ambas cuentas juntas y de seguro con intereses la primera de ellas. No me.parece justo.

🙁 Esval - Situaciones graves ocurridas por trabajador de Esval.

No Resuelto Sin Respuesta. Buenas Tardes, a la fecha no hemos recibido respuesta, de Esval.

🙁 Esval - cortes de agua

No Resuelto No Resuelto. persiste el problema, se solucionó por dos días, hoy nuevamente se mantiene la presión baja y cortes en períodos del día.

🙂 Esval - Corte de agua sin aviso

Resuelto Cual Es El Resultado?. Cuall es el resultado?

🙂 Esval - Corte de Agua en Fin de Semana

Resuelto Resuelto Con Observaciones. Fue resuelto sin embargo, los cortes los fines de semana sin moradores en el domicilio y sin aviso previo deriva en una mala atencion de cliente, aun sobre alguien que nunca se ha atrasado en los pagos

🙁 Esval - Despido injusto

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Buenos días demande a Manpawoer que es la empresa contratista de Esval que se jacta de entregar trabajos a las personas y al final lo único que hace es despedir de manera injustificada.

Autor:

🙁 Hasta El Momento No Resuelto

24 Marzo, 2023 - 11:58

LLAME POR TELEFONO A ESVAL DIJERON TOMARA FOTO A MEDIDOR Y QUE LUEGO RESOLVERIAN POR EL MOMENTO NO HAN DADO RESPUETA.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
14, Marzo 2023
Número: 955381

Sernac

Esval

Cobro excesivo

SEÑORES esval

PRESENTE

buen diame llego cuenta de agua esval con cobro mucho mas elevado de lo que habitualmente cancelo.somos dos personas en dpto. en el mes de febrero yo no estuve una semana, y la otra persona que se encuentra ahí no estuvo en 2 semana, por ende la cuenta debia venir mucho mas baja de lo costumbre y me encuentro con la sorpresa de un monto elevado.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUISIERA QUE VIERAN EL DETALLE DE FEBRERO NUEVAMENTE Y CORROBORARAN QUE ES MENOR LA CANTIDAD DE AGUA GASTADA COMPENSANDOME EN PROXIMA BOLETA.

Autor: M.P.

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Publicado el Martes, Marzo 14, 2023 - 11:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Negativo. Ni siquiera dar una respuesta
Solo fueron a verificar si era verdad que no tenia alcantarillado

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No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa

🙂 Esval - no toman el estado del medidor