• Valparaíso, Chile
  • 25, Abril 2026
  • Número: 1111600

Esval

Fuga de agua en el domicilio

SEÑORES esval

PRESENTE


Desde el día 11 de marzo 2026 presentamos una fuga de agua de cañería subterránea, por diferentes medios nos comunicamos con Esval Valparaíso enviamos fotografía videos etc. Y Esval no siquiera a venido a inspeccionar o mandar un profesional a ver y solucionar la situación.Está fuga está en la entrada de mi casa , no me permite salir ni entrar y vivimos con el medio constante de un socavón . La fuga ya tiene más de un centímetro de profundidad y más de cinco metros de diámetro. Somos una familia de cuatro y dos pequeñas . Las cuales viven con miedo de perder su casa porque esval no repara sus cañerías y no tiene un servicio q de solución. Dejo está constancia para cuando suceda la tragedia y una familia y hogar terminen bajo sueloSiendo 25 de abril 2026 . No hemos tenido ninguna solución cercanía inspección ni solución . Mi reja ya está hundida y se está pudriendo por el agua . El patio se escucha hueco al momento de pisar y como familia tenemos el miedo constante q terminaremos hundidos.Ya no podemos acceder a nuestro hogar y tampoco salir. Está fuga en marzo era pequeña, no había riesgo de nada . Ya pasando más de un mes sin respuesta alguna. Y ahora está en riesgo mi integridad familiar , mi hogar q tanto costó tenerlo y sobretodo la tranquilidad al dormir. Y ya dejar de hundirnos en el agua y barro .
Objetivo: Obtener una solucion Que reparan la entrada de mi casa y la fuga de la cañería subterránea . Ya tiene deterioro los materiales de mi casa y patio . Así q quiero q el arreglo sea como estaba mi hogar antes de la irresponsabilidad de Esval y todos sus trabajadores . Que vengan a inspeccionar. Que solución el problema de su cañería y yo de dejar de vivir encerrada con una laguna subterráneo y exterior . Es un flujo constante de agua y cada vez nos inundamos más
Autor: C.V.
Publicado el Sábado, Abril 25, 2026 - 06:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Esval - lectura de medidor no corresponde al consumo real de agua

Resuelto No Sé Pudo Resolver. Esval Insiste En Su Version. Se insiste en el número del medidor . Aunque no corresponde a las últimas boletas. Dice Esval que ofrece cambiar el medidor.
Ya no insistiré mas

🙂 Esval - Aguas servidas

Resuelto Resuelto Después De Casi Un Mes. Es muy completo que el usuario reciba una atención oportuna. El problema es el contratista.

🙁 Esval - Error en toma de medidor

No Resuelto Ya Fue Constatado Por Un Inspector El Error. Quedo a la espera del nuevo cargo

🙁 Esval - Boleta con cobro excesivo

No Resuelto No Han Resuelto. Aún esperando, revisen medidor y que me den una solución ya que yo no tengo fugas de agua dentro de la casa !!!

🙁 Esval - cobros excesivo por mala lectura

No Resuelto No Resuelto. Simplemente se exusaron en que tenían que ponerse en contacto con el propietario para coordinar la visita, siendo que hay una gaveta en el exterior y a la vista, incluso envie fotos y numero del medidor y numero de cliente..

🙁 Esval - Cobro excesivo de mi cuenta de agua durante la cuenta de mayo por $12002,la cuenta por consumo de 679 m3 ,

No Resuelto No Resuelto. Reclamo por cobro excesivo de consumo de agua en esval

🙁 Esval - demora, no respuesta, orden finalizada

No Resuelto Sin Resultado. Hice un segundo reclamo en respuesta a sus respuestas. No ha sido respondido .
Saludos
1- responsable de finalización de la orden
2- estado del alza presión e información correcta e oficial
A la fecha no sabemos la Info correcta
2 bar o 4 bar ? Y cuál corresponde ?
No es culpa del ejecutivo que me atendió - dado que el solo verifico que la orden había sido finalizada ( sin poder saber motivo )

🙁 Esval - Cobro indebido de alcantarillado

No Resuelto Negativo. Ni siquiera dar una respuesta
Solo fueron a verificar si era verdad que no tenia alcantarillado

🙁 Esval - Mala repavimentación

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa

🙂 Esval - no toman el estado del medidor

Resuelto Resuleto. El reclamo SI fue resuelto, en parte, en forma presencial en sucursal de Esval.
En segunda instancia no está resuelto, ya que la persona que toma el estado no hace bien su trabajo o no toma el estado o lo toma mal.

🙁 Esval - cobro abusivo

No Resuelto Sin Respuesta. ya a pasado un mes desde que envie el correo tuve que ir a la sucursal y me dijeron que el 14 de abril tendria respuesta ya es 22 de abril y ni tengo ninguna respuesta

🙁 Esval - Error en pago de cuenta

No Resuelto No Resuelto. No resuelve

🙁 Esval - corte erroneo

No Resuelto Daños En Flexibles. el corte realziado de manera irregular por su funcionario , dejo daños de flexibles en mi cocina situacion que aun estoy arreglando con maestro ruego a ustedes poder mejorar la comunicacion con su equipo y capacitarlos en habilidades blandas y manejo de descontrol de ira, este funcionario es un peligro en la atencion al cliente.

Evita Esval
Prefiere Essbio